Pengaruh Perceived Ease of Use terhadap Perceived Usefulness dan Minat Penggunaan SIAKAD Berdasarkan Pendekatan TAM

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Ease of Use terhadap Perceived Usefulness dan dampaknya terhadap minat penggunaan Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) di lingkungan perguruan tinggi, dengan mengambil studi kasus pada Institut Prima Bangsa. Perkembangan teknologi informasi menuntut institusi pendidikan untuk menyediakan layanan digital yang optimal, namun kendala dalam kemudahan penggunaan seringkali menjadi hambatan utama dalam penerimaan teknologi oleh mahasiswa. Menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM), penelitian ini mengkaji tiga hipotesis utama yang menghubungkan persepsi kemudahan, persepsi kegunaan, dan niat perilaku. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan populasi sebanyak 414 mahasiswa aktif pada semester 2, 4, 6, dan 8 tahun ajaran 2025/2026. Penarikan sampel menggunakan teknik random sampling, sehingga diperoleh sampel sejumlah 221 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert dan dianalisis menggunakan pemodelan persamaan struktural berbasis varians (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perceived Ease of Use memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Perceived Usefulness. Selain itu, baik persepsi kemudahan maupun kegunaan terbukti secara signifikan meningkatkan minat penggunaan SIAKAD. Secara strategis, temuan ini menegaskan bahwa investasi pada desain antarmuka (UI/UX) yang user-centric bukanlah sekadar kosmetik digital, melainkan fondasi vital untuk mencegah kelumpuhan administratif dan memperlancar arus informasi, khususnya pada perguruan tinggi dengan struktur tata kelola birokrasi yang ramping.